我公司于6月24日通过XX物流公司向池州青阳县发送5600元的汽车隔热膜，7月20日我公司按照正常收款日去XX收款，才发现青阳县的客户一直没有提走货物，由于那段时间青阳下大雨，致使青阳的物流分部仓库大量积水，使我公司隔热膜外包装完全销毁，而且货物受到挤压变形，完全失去使用价值。我公司要求XX物流承担5600的经济损失，但XX却说一是青阳的客户没去及时提货，需承担一部分责任，二是我公司没留下联系号码，在客户没提货正常3天内要原路退货，没办法通知我们当时，我公司也要承担一部分责任，最后他们只愿意承担总价值一半的责任。在这过程中，货运单上有一个细节就是：正常运输中2%的损耗是正常的，物流公司不承担任何责任；还有就是如果货物没有办理保价运输，最后造成货物损坏，丢失的下，物流公司只承担运费的3倍赔偿。当时我们没有办理保价运输，但是我们的货物在返回来后，外包装已完全没有，而且货物变形完全失去使用价值，针对这已细节我不清楚如果打官司的话是我对我有利还是不利？请专家指导
保险纠纷
2010-07-30 06:49:42
共有2位律师解答
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对于物流的保险条款是没有法律效力的，物流公司应当赔偿你的全部损失。
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应当按原价给予赔偿,同时还要赔偿因此而受到的损失.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
