你好我是罗斯福住户,昨天下班回家就把床单衣服全都放到全自动洗衣机里了,等衣服洗出来后白色的床单衣服上全都是一块一块的黄色,最后我才知道那都是水里的铁锈照成的,我的所有衣服床单都废了,现在我家的自来水还都是铜色,为此我找了物业,物业说可能停水后又来照成的,可是据我昨晚找到的相关人士了解昨天我们楼地下水管爆裂现在维护,那个水混有铁锈他们是知道的,物业没有贴通告告诉我们住户,物业只是道歉,对我照成的损失不能赔偿。我想知道这样的损失跟物业有没有关系,可不可以赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。