您好！我们是一家广州外贸公司，半年前购买了山东工厂的一批货，但是该厂一拖再拖，到现在还没能交货，我们打电话给该厂的负责人，他每次都回复说两三天货就能发到我们指定的仓库，而事实上并没有，而且最近打的电话也没有接了，我们也不知道该怎么办。货款已经全付了，但就没有了下文。请问我们应该向什么部门反映呢？
其它综合
2011-09-15 14:49:51
共有4位律师解答
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可以发律师函，或者诉讼，建议电话详细陈述案情，本律师将竭诚为你解答维权。
-----广州管东平律师 广东经国律师事务所 -
发律师函或者向法院提起诉讼。追问：还有问题就是，我们双方当时并未签订合同，只有在阿里巴巴上的聊天记录，和汇款回执证明。但双方的账户都是私人账户，请问这样可以上诉或是发律师函吗？
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可以委托律师收集证据，发律师函，或者起诉解决。有需要的，可以来电详谈
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
