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家具材料:核桃木。所收到的物件跟样品差异很大,做工非常粗糙,有破损。在购买时,家人曾问所用的材料是不是都是核桃木,导购回答说全部是。可是当出现问题后打电话到店里咨询时,其领导(导购的上一级)却回答主材是核桃木,铺料不是。事情已经出来了2天,还没有结果,我们该怎么办?请求您给予帮助。
损害赔偿
2011-09-13 16:01:05
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