该网站号称30天无条件退货,并无明确条款规定退几次或退货概率多大为违规.却以退货为理由停止账号使用.在无事先善意提醒和沟通情况下即停止账号,声称\"我们的货不适合您\",这种说法在该网站条款并无明文规定. 他们的说法是“终止合作”，如果是合作关系，那么所有甲乙双方必须履行责任义务应该写在明面规定，（或有不满也可事先沟通提出相应要求，）在没有违反任何章程情况下，对方即单方关闭账号！ 账号内还存有很多积分余额等也无法使用. 多次打电话过去诚恳沟通,仍无回复。如何维权，要回账号，积分及余额？
损害赔偿
2011-09-12 20:37:03
共有1位律师解答
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协商不成 到法院起诉 耗时费力 您自己考虑。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
