您好。您好我是旅行社。您好我是旅行社我们社收了8人去西藏。您好我是旅行社我们社收了8人去西藏在在和客人签订合同的时候，客人只交了百分之八十的团款，余下尾款百分之二十，余款共8000来元。 签订的是往返空调车卧铺。签订的是往返空调车卧铺但是由于我们工作人员疏忽，把回程票买成了非空调的火车票。 客人拿到票的时候，已经改签不了空调的了。客人拿到票的时候，已经改签不了空调的了我们社已经多次向客人道歉，但是客人拿着8000多尾款，就不解决问题了。 备注：8人火车票差价共600元。备注：8人火车票差价共600元请问一下，我们社应该怎么解决呢。 我们也承认赔付客人，但是应该赔付多少呢？谢谢。
损害赔偿
2011-09-09 17:56:08
共有2位律师解答
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按照合同约定，具体的案件情况需要全面了解，方能给出准确的答复，建议你携带相关材料与律师面谈。如需帮助，可致电本律师。
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看来余下的8000元不能追回了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
