我于2011年8月27日晚上在周大福购买了一款足金镶嵌的吊坠（上面镶嵌有琥珀一枚—）。昨天晚上（8月28日）在欣赏吊坠时，才发现琥珀上有一角有破损，缺了一块。昨天晚上找商场反映问题，他们觉得商品已经离柜，不能给予更换。现在给出的解决方案是走维修流程，维修费用是220元(货品价格900元），双方各承担一半。本人对此解决方案不是很满意，请问此事应该如何维权呢？
损害赔偿
2011-08-31 18:12:19
共有3位律师解答
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目前法律关于"黄金饰品"无三包规定, 属于空白.电器方面有三包规定,但不能适用于这里. 建议和对方协商,免去维修费等.
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小额案件建议去消费者协会投诉解决。
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协商不成可向消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
