我家去年9月中旬买了一台**等离子电视，主要部件保修3年！ 今年9月25日电视坏了给售后打电话，他们说电视屏坏了，要等20多天配件才能来， 而且**厂家现在停产了，要等恢复生产才能提供配件，具体恢复生产时间不知道！ 我们就去找商场协商换货！结果商场**电视已经撤摊，不做**牌子的销售了，就想等到3个月时退货！ 三包法里有一条是：保修范围内，3个月内提供不了性能故障配件，也无同型号同类型的商品更换， 用户不要求更换其他产品的而要求退货的，商场要予以退货。具我咨询，此退货是按发票原价退货不收折旧费的 而商场说的是要交折旧费，我们就这一问题一直争论！期间也多次询问售后 电视屏是否能来，售后一直说厂家联系不上，没回复！ 电视坏到现在已经有一个多月的时间了！ 今天售后说配件来了，前两天还说厂家联系不上 我想咨询：他现在给我换屏，屏的保修日期是否重新计算，怎么计算？ 一：因为等了一个多月，是在原有基础上延长一个多月的时间， 还是从换新屏那天开始从头计算屏的保修日期？ 二：如果他们给我们换的不是厂家提供的配件，我们应给怎么维护我们的权益？
损害赔偿
2009-11-03 10:21:38
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：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
消费者权益受到侵害，你可以选择向当地工商行政管理部门和消费者协会投诉、调解，也可以选择向人民法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
