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我家里的宽带安装两个月了一直老掉线,电信客服的就说知道这个是去没人维修,问问能不能通过法律手段来维权啊
损害赔偿
2011-08-26 14:48:39
共有2位律师解答
你家安装了宽带,你和电信部门就形成了一种合同关系,如果宽带一直掉线不是你家电脑问题,那电信部门就有义务来进行维修。你可以先向电信部门投诉,如果还不能解决,是可以通过诉讼来解决的。
你好,可以与电信公司协商,协商不成,可以起诉
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