我在7月初在营口财富春天多纳店买了双598的鞋，一个月后发现鞋的皮子上的白色掉了，漏出里面的灰色的，鞋一共穿不到5次，是皮的运动鞋，皮的运动鞋和皮鞋大家都穿过没有一个是皮子白色的地方自己掉了，我去要求退货，她说要经过公司同意后，第一次是8天时间，后我去说还要等等，我又等了一个星期，然后又说要等到22号，今天已经到日期了，我想请问如果还不决绝我除了和她们那的工作人员吵架外还有什么好的办法，谢谢
损害赔偿
2011-08-24 21:40:25
共有2位律师解答
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你好，可以拨打12315，请求消费者协会帮助。
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如协商不行，可以起诉要求更换。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
