当晚我们跟旅行团到了凤凰古城,下暴雨,所以酒店老板就给我们发了钥匙然后我们上去入住,但是跟我一起的朋友他们晚上出去看夜景我没去一直在房内,所以老板没有嘱咐我要把门反锁,而且我大概2点到3点睡着的,当时酒店大门已经锁了,当早上5点半我醒来的时候发现我的包被偷,然后窗户是完好的,因为外面有防护网,门也是好的。结果包丢了,现在酒店不负责,旅行社也不负责,请问这该是谁的责任?
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你好,如果酒店的安保措施有问题,应该承担部分赔偿责任。
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出门在外安全第一不能麻痹大意。立即向公安110报案,要求查看酒店的监控录像,追究酒店的安全责任。
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您好 您可以要求查看酒店的监控录像
如果酒店安全有问题的话
您可以要求酒店承担责任
建议来电咨询或者拿着相关证据面谈
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。