我想咨询一下，我家楼上由于去年冬季送暖气时漏水，把我家卧室的墙面给冲泡了，经过多次协商，楼上住户仍不予理睬，我该如何运用正确的途径维护我的正当权益？还有就是我家是去年才装修过的，楼上因买有保险，早已获得了保险公司的赔偿，却对他自己的过失不采取任何积极的行动，我该怎么办？
保险纠纷
2011-07-17 14:46:23
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