我自家养的小狗放淘宝网卖，一位张家港的罗小姐在我的淘宝店铺买下了2个月大的比熊小狗，过了几天因为小狗死了而要求退款。狗是本人亲自交于买家当时买家确认小狗健康后才予以收货的。小狗经买家几天的照顾后出现身体不适症状最终称小狗得细小病而死，在此过程中本人曾多次要求领回小狗但遭买家拒绝且买家从未提交过医生证明，本人认为这对我来说是极不公平的。而且从医学上说，细小是种传染病，我家所有的小狗至今从未有买家反应说买回去的小狗有不适症状，淘宝可与几个买家联系，证实此事。本人认为，小狗死因不明，不能承担退款责任，请问律师是否有相关法律判定这个事情
损害赔偿
2011-07-15 13:15:49
共有3位律师解答
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你好，你的这种情况我处理过很多的，一般是这样的：
1、从你的陈述来看，你不存在过错，无需承担责任；
2、在网上很多问题讲不清楚，请你来电咨询，这样更清楚。 -
买家要提供相应的证据证据小狗的死因是与卖家有关，否则买家的要求不能得到支持。望采纳。
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不存在过错不需要承担赔偿，详细咨询来电
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
