我有一网银卡,但并没有开通手机银行,银行卡和U盾也没有离开过我,结果在2011年7月5日和6日两天内被别人用手机以向移动充值的方式给用掉2700元,我在7月8日发现后,打电话给银行客服,但客服只是说银行有项业务,就是只要知道卡号和密码就可以电话充值,不用开通,所以有人用我银行卡里的钱充了费,不过银行之前也没有告之过我有这项业务,最后建议我报警,现在我已报警但金额不够无法立案,但我认为银行负有不可推卸的责任,没开通电话银行,且我也没有泄露过密码,再说这种业务验证身份也过于简单,请问银行应该承担什么责任?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。