在淘宝网上购买了一批电信号码卡，购买时跟卖家说好是200话费直接到账的，但是收到货物之后查到只有50费直接到账，之后联系卖家跟他说明情况，并提供了一些号码给他，他说查一下怎么回事，一直就不给消息。再联系他他就说是200话费的，我就奇怪了，我是在网上营业厅查的话费，也打10000号问了，都说是50费的，他查到就是200费的，我要求他截图给我，也不给我截图，还说他不会查，让我自己查，我就把查到的网上营业厅的话费截图发给他，没想到他就不承认是他卖给我的了。后来淘宝客服介入来完成退款退货，我上传了足够的凭证，客服让卖家举证了3次，卖家都没有提供有力的凭证，最后卖家要求通过司法途径解决来拖延时间。 不管什么途径解决都无所谓，最关键的是我想早点尽快的解决这件事情，一是麻烦，二是我的钱还在支付宝压着。 我想问的问题有2个：第一，作为淘宝网的买家（消费者）能提供强有力的基础上，卖家又2次举证不成功，淘宝网客服还允许他第三次举证；第二，通过司法途径解决的话，6个月的时间淘宝不介入，但是号码卡如果电信公司政策的原因，造成不能使用的情况，这个责任有谁来付？
损害赔偿
2011-07-12 11:02:11
共有3位律师解答
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若是由于卖家原因致使号码卡在有效期内不能被使用的话，应该由卖家负责，但是你可以选择要求退还货款，这样号码卡不能用的问题就甩给了卖家。
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电信负责，
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由卖方承担责任，不过你最好把你所担心的问题跟对方说好，且由淘宝客服为双方做公证。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
