你好,我是舟山的.2010年5月份在宁波现在商城的xx地板专卖店,购了一批地板装修用.因知自己如有多于的,退货不方便,当时就和老板说过,退货期会延迟,可能明年也不一定.当时老板很爽快说没事,什么时候都可以来退的.(一个多星期)去退前,我给老板打个个电话,老板同意退货,让我自己把货送到店里.现在把地板带去了,再联系时,那老板娘一口否定,不能退货,说是不做xx了,改其他牌子,说他老公不懂,不让退货,还说我没有在装好地板时,就告知她有多余地..请律师帮助解决,我应该如何做?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。