你好，尊敬的律师们！ 我公司与某厂家签订了他们产品的代理合同，由于在运输途中，产品受到野蛮运输，部分产品包装已经损坏，已经发现有某些产品出现变形状况，还有一些是产品表面已经被弄脏（在卸货当天有照片存底），考虑到产品受到野蛮运输后有可能有潜在的质量问题（我们并无专业的检测仪器和人员），遂向厂家提出换货请求，但厂家不但置之不理，只要求运输那个物流公司赔偿（关于这个赔偿我们是不认同的，赔偿金额小于包装损坏的几台产品的总价格，我们也无法认定具体的损失是多少，也不可能将这样存在潜在质量问题的产品销售给大众，只知道要经营的产品在库房内积压），我们要求厂家换货的请求有1个多月了，对于厂家这样的态度，我们想从你们那里得到完善的解决办法，必要的话也想请你们给予法律援助，以达到换货的目的。 问题分类我不会选
损害赔偿
2009-06-01 16:31:26
共有3位律师解答
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建议书面向其要求，注意保存证据。
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按照合同条款确定违约责任。
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依据合同条款确定违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
