我是2010年11月份在广州永和开发区电信营业厅办的3G无线上网卡，当时办的是套餐89元包30小时或5G每月，我用了一个月左右上网卡掉了，我是外地的，当时回老家了，没有去申请报停，我当时是这样想的，我是交钱包月的，用完钱以后电信部门会停掉的吗，一直到2011年6月24电信部门才打电话给我说我欠费，我6月26号去了办理上网卡的电信营业厅去问了一下，欠了5000多，还有滞纳金1000多，那卡被别人拾到了一直用到停机欠费好多才不能用为止（一共用了有半年的费用），主要这两个问题想问一下律师张先生：第一，像欠费的时候电信部门没有及时停机，也没有电话通知我。第二，当时在电信办理上网卡的时候一共是两张卡，一张是上网卡，一张是语音电话卡，当时办理的人员在卡上注明了哪张是上网的哪张是语音的，但当欠费的时候我去营业厅询问的时候才发现那两张卡用错了。像这样的问题，电信能承担责任吗。能承担多少。谢谢！
其它综合
2011-06-27 21:46:36
共有2位律师解答
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应该通知的。可以要求对方承担过错责任，协商不成的，可以向法院起诉解决。
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你好，1、电信有告知义务；2、承担相应的过错责任。协商不成，起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
