我于2011年6月16日下午17点11分在工行北蔡分行最左面的自动存款机上打算存入48500,因为多次操作,多次调换不能识别的钱款,最后到帐只有44000元,没有识别的是1200元。最后一算帐就少了3300元。当时我们以为是我们操作次数太多,有一部份钱不小心放在了机器的操作台面上被后来的人拿走了。于是去找银行里的工作人员,有一保安说下班了,要第二天来处理。后来银行里查了说钱没掉在台子上,但是也说银行钱是平的,不承认机器吞了钱。但我能百分之百确定钱是拿了那么多过去。现在银行不承认,我该怎么办?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。