对方全职，造成女57岁，左足1.3.4.5足趾骨折，至今肿痛，请问我要走什么程序，进行索赔。对方为租赁公司租出的车，保险全,司机联系不上。
交通事故
2011-06-20 22:30:19
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2010.12.16事故
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2010.12.16事故
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