我六月九号在贝蒂买了个奥丽薇的包，当时是打8.5折，买了个背包和钱包，花了三百多，今天才用，发现包上有点瑕疵，当时正好在附近，找店家咨询，希望帮忙解决，店家看了半天说是人为造成的，由于没带小票就先回家了，刚刚看小票上面居然写：打折商品不退不换，请问一下：有规定说打折商品不退不换么？可以帮我退或换么？
损害赔偿
2011-06-13 09:34:21
共有2位律师解答
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店家的说法不对，你可以找当地的消费者协会处理。
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应当退换，不退的可以向消协反应，要求退换。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
