我5月1日在商厦买了SONYV4800的电视，当时打折后是14500，因为家里正在装修，商厦说可以先存在他们仓库里的，所以就付了钱没提货，现在商厦的人打电话来说那台电视机被他们卖完了，而且SONY也不生产这型号的电视机了，说让换W5500的，W5500标价是19000，销售员说成本价是18000，换的话还要加3000，我当时没同意就走了，过两天再去商场理论，当时换了个女销售员，一问W5500的价钱，她说是15000，我当时就火了，他们这分明是欺诈，把我的电视机卖给了人家，还要赚我两次的钱，我说要退货且赔偿损失，她说退货的话是原价退还，并且把当时送的赠品也要退还，听的我更加火，最后她说他们商厦去其他地区看看有没有货了，有的话他们买过来给我，我没同意，因为这型号商厦说已经停产了，这商厦只有本市一家，他不可能去其他分店调货，只能到其他地区去买，考虑到那样的话质量问题和售后服务肯定会很麻烦我就没同意，而且商厦还说给你弄来要是想鉴定质量的话还得自己掏钱。对商厦的这种态度很不满意。最后打电话到消协，消协的服务人员说着这种情况可以要求换台最新型号的，可是第二天消协的一个局长一起去商厦商量的时候就完全不是这样的，因为我要换的是Z5588，其他商场卖18999，还送1000左右的礼品，那消协的局长叫商厦经理按成本价给我，那经理说成本价是18200，我很气愤，你这18200是成本价吗，有脑子的人一看就知道肯定不是，谁知那消协局长说再扣掉200，18000要就要，不要就退还你钱，我接着就闷了，你是消协的，你又不是商厦经理，你有什么权力替商厦定价，而且要我接受这个不公平的条件，消协这是在保护消费者的利益吗，分明是在维护商厦的利益，我直接就走了。更加可恶的是，我下午打电话到我市消协总局，把情况说了，那科长去和商场交流后打电话给我说商厦现在说成本价17500卖我，我真是火啊，你早上不是才说成本价18200吗，少一分都不行吗，现在就变成17500啦，叫我怎么能够接受！！欺骗消费者就骗成这样了，而且消协的人还帮着商厦坑害消费者！！！很显然这不是我满意的结果，商厦现在是已经赚了我的钱，然后又把电视机卖给别人又赚了一笔钱，最后还要到我这再赚一笔钱，消协又这样！
请问我现在该怎么办？？
现在我要求换的电视机型号是Z5588，其他商场卖18999，还送1000左右的赠品！
我现在的要求就是：
1，商场如果换的话，让我贴1000的话我能接受；
2，要是不换退钱，商场是否应该要赔偿我损失（具体怎么陪我不清楚，这里想咨询下）
现在消协就是和商厦一样，要不就按17500换，要不就原价退还，没有赔偿。
我认为这样的条件明显是再次对我造成了损失。
我想向各位律师咨询下，这样的情况下我该怎么处理正确？？？谢谢

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