2008年购买**公司燃气灶，最近出问题。按照**提供的服务热线（正规的打印本），今天来人上门修理。修理后所要零件费500元（后获悉应该100元），后知受骗。 找到**北京服务部，该部声称在打印本上所留电话早已作废。 我们想问，2008年买的**燃气灶，三年后出现问题，我们只能按照华帝提供的正规电话找服务人员（不敢再往上乱照），消费者怎么能知道该电话早已作废？ 由于**工作的不负责任，给消费者带来的物质与精神损失，是否可以对**公司进行起诉？
损害赔偿
2011-06-10 10:00:14
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你好， 你可起诉对方的侵权行为
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可以起诉，精神赔偿不会支持。
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可以起诉，应该委托律师啊。
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