我是河南三门峡的，四月份在淘宝上买了个诺基亚x2 00手机，用了一月摔白屏了，店家说发过去修便宜，便发回去了，结果收到后发现修是修好了，但是我发给他的电池没有了，由于我在学校，取货不在快递公司，当面验收不方便，拿回来后才发现，赶忙向店家寻问，他却说我写纸条了肯定会发回来，然后说我没发，最后又说肯定发了，但是确实没有，再说他就不理我了，当下很无助，我还是个学生，很多不懂，便向您咨询一下我该怎么办，麻烦您了
损害赔偿
2011-05-27 17:06:41
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协商不成，向当地消费者协会投诉，权利得不到维护依法聘请律师诉讼维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
