今月13号在某网站购买一部1380苹果手机，买房声称是原装手机承诺7天包退，15天包换。16号发货，本人18号收到快递送的货，在验明手机无破损，配置齐全下签收了，但是在经过新机一次16小时充电后却发现待机时间却不到一天，而且机器的配置和网站上看到的也不一样，我就联系卖方询问如何解决，卖方几次说稍后会有技术人员与我联系，却迟迟未等得到来电解决，所以我21号打电话要求退货，卖方声称要通过经理签字方能退款，但我又担心卖房会说办理时期7天包退的期限已过，不肯给与退款，希望律师能帮我解答一下这样的情况能获得退款吗？
损害赔偿
2011-04-22 15:56:36
共有1位律师解答
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这样的话
应该可以要求退款的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
