我2011年4月9号让东莞一物流公司到公司取货发到湖北恩施，物流公司口头承诺说三四天可以到达，物流单上也未注明保价，未买保险，到今天4月16号客户还未收到货，打电话到物流公司，竟都说不知道货现在具体位置，4月12号我客户打电话给东莞这边物流公司，这边有一个人说货晚发三天。客户投诉给我，我打电话到物流公司老板，老板又说没这回事，说车在九江被查，要罚钱之类的事，一直欺骗我几天，到4月15日，我客户还未收到货，我再打电话到物流公司，竟查不出货的具体位置。如此问题，请问物流公司应不应该承担我客户的损失？物流公司竟以欺骗形式来搪塞。这样的问题我应该怎么办？
其它综合
2011-04-16 09:02:52
共有1位律师解答
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你好！
这种情况，你可以依据与物流公司之间的货物运输合同，追究对方的违约责任，要求其赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
