前天刚买的电视机，昨晚在看快乐大本营的时候电视突然爆炸了，我弟弟脸部被烫伤，请问我们该怎样保障自己的权益？
损害赔偿
2011-04-11 10:33:55
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一、可协商解决；二、可到当场消协寻求解决；二、可通过起诉商家或厂商解决。
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找销售部要求赔偿，最好联系消费者协会协助解决。
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