我在某下了单，订了戒托，买了裸钻，已经给了全部钱了，包括戒托和裸钻的钱，商家说给钱了就可以定做要的戒托款式，因为之前看的款式没有合适的号，所以就定做了。现在商家打电话说不能定做要的款式，商家说去店里看看，换个戒托，可以换其他的款式，其他款式我不喜欢，能不能退了戒托跟裸钻啊？我是3月12号买的，当时说15个工作日之内一定能拿到戒指的，现在怎么办？商家要负什么责任吗？怎么要求赔偿？
合同纠纷
2011-03-24 16:07:53
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首先要看合同的约定，如约定不明，对方履行不能的话，可以要求解除合同，退还款项，并承担相应违约责任。
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你之前不是问过了吗？可以退，要求其承担违约责任，赔偿损失。
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可以退换
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