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我在2010年11月购买了一辆奇瑞汽车,在3000公里首保时检查出变速箱严重漏油,4S店给换了新油封,并承诺不会再漏油,结果两个礼拜后,变速箱再次出现漏油现象,4S店又说是输入轴有点腐蚀造成,又要换个轴,我没再同意,而是与经销商进行协商退车或换车。目前协商无果,如果需要动用法律程序,消费者权益法中的哪几条可以作为维护我权益的依据呢?两次送修,4S都不肯给我维修鉴定,我只有些车在4S店被拆变速箱的照片,到时可以作为佐证吗?
损害赔偿
2011-03-14 22:01:57
共有1位律师解答
可以作为证据,但是证明力的大小还要看实际情况。根据消费者权益保护法中的第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
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