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我是一名旅游领队我的一个客人在日本自己在酒店门口摔了一跤回国后她说因为我没带她去看医生造成她伤势加重要求旅行社赔偿精神损失和团费8000元我该怎么保护自己还有他的要求合理吗

劳动纠纷
2011-03-01 15:58:37
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