在2010年11月份在长春重庆路*店买双女棉靴739元，在保质期内断底，于是于2011年1月19日换了一双，然后就放假回家了，慢慢发现换后的鞋左只整个鞋面皮质又褪色，于是从家回来后于2月23号去店里找他们能否维修，店员说把鞋放这他们鉴定后可能会把颜色补上，补不了就给换一双。可三四天后他给我打电话说他们鉴定的结果是那鞋是我打鞋油的问题，让我拿100元钱才能给我补色，我打的是无色的鞋油，怎么会是打鞋油的问题啊？之前的那双我都是打同样的鞋油也没有这样的问题啊，他们一再狡辩，把责任都推到我的身上，我该怎样通过法律维护自己的权益。具体都做什么，请您给我一些建议。谢了！~
损害赔偿
2011-02-28 12:41:57
共有1位律师解答
-
可以直接找商店经理或者找当地消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
