我妈在地铁站的自动扶梯上扶我奶奶时摔到，造成脊椎骨折开 *** 了，我们去地铁站交涉，他们看了录像说，电梯正常运作没故障，他们没责任的不赔的，请问律师他们有责任吗 ？
损害赔偿
2011-02-10 17:30:33
共有3位律师解答
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如果有证据证明地铁站未尽安全保障义务，可以要求他们赔偿，但如果只是母亲自己不小心摔倒造成的，不能主张赔偿。
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法律上讲的是过错，如果地铁方面存在过错比如电梯工作不正常等你们就可以要求赔偿。
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协商不成，可以通过诉讼解决，需要看地铁方是否有过错。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
