关于暖气冻裂造成损失的问题 我在经开区有一处住房，今年冬天由于无人居住，决定暂停供热，按规定交了20%的供热费。2011年1月28日我回去取东西时发现门上供热公司贴了一张违规用热通知单，内容大概是说他们通过两次检查，发现我家私自开栓供热，要求我到供热公司接受处理。于是我到供热公司询问具体情况，他们说由于我交了20%的供热费，他们已经将供热管道断开，但是他们的稽查人员到我家检查发现供热管道仍然是接通状态，第一次检查后贴了整改通知单（我没有见到），第二次又贴了通知单，要求我缴纳余下的80%供热费。我表示对于断开供热管道的事情不知情，他们就让我找他们供热公司负责断开管道的工作人员，我找到他们一起到我家查看，发现供热管道确实是接通状态（我确定不是断开后我的家人接上的，而且管道上的开关是关闭状态，室内温度很低，自来水已经冻住），该工作人员出示了他们断开管道的记录本，表示他们曾经断开了管道，并且之后还检查了一次，确认管道已经断开。我没有办法，事情暂时搁置。 2月3日晚上，楼下邻居打来电话，说他家漏水了，可能是我家漏的。那天是大年初一，我又在外地，第二天找亲戚到我家查看，发现暖气片多数已经冻裂，阳面房间暖气里的冰融化后渗入楼下。 这件事我估计协商解决已无可能（供热公司态度相当强硬），所以我想通过诉讼渠道解决，请律师帮我出出主意。如何证明他们没有断开管道（如果断开管道，将里面的水放出，就不会出现冻坏暖气片的事情了，也就不会淹到楼下了），还有其他要准备和注意的吗？谢谢！
损害赔偿
2011-02-09 15:35:54
共有2位律师解答
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你既然交了停供的费用，供热公司就应当负责停止供热的一切事宜，至于管道如何开启，他们也无证据证明是你私自开通的。
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双方协商解决，协商不成，提起诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
