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昨天在xx大厦购买电子书一台。在我付完款后，商家拿二手商品当全新的给我（外壳有划痕，且内置内存已被写入数据）。当场要求退款，商家死活不给退，请问律师这种情况应如何处理？

损害赔偿

2011-02-02 00:03:06

您好，可以提起违约之诉。
可以到消协投诉。
投诉。
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