您好，我用申通发往江苏无锡的邮件爆包丢件，收件方是由收发室代收的，签收时外包倒是没破，所以代收下来，但收件本人拿到邮件时就感到重量不对，三件衣服不该很轻的，拆包看时里面的货品缺失，查看外包明显是破损后被重新包装的，里面本应是两条裤子一件风衣，而收到的只有一条裤子和一条风衣的腰带了。马上联系两地申通公司，双方均以已签收为由盖不负责，在联系无锡申通时承认知道此事，但仍说已签收就不负责了，还说你就找消协维权去吧！在这里恳请能够得到帮助，万分感谢啦！！！
损害赔偿
2010-12-30 16:32:06
共有2位律师解答
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你好！保留好被重新包装的包裹，找消协投诉。必要时也可搜集和保留相关录音。
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您好，可以到消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
