•• 前两天在电器商场买了一空调，货价4000元，当时也付款了，售货员交了350元，顾客交了4000元，售货员说发票暂时不给顾客，说商场搞活动，这350元不要顾客付，等销售员她把她的350元拿回，再给顾客发票，只给了一送货单，货送到时给送货工就行了。过了几天顾客有空了，叫商场发货，商场货发来了，顾客也按照商场提供的号码叫商场的安装空调的人来装了。但是过了两天，商场打电话说货发错了，说现在发的空调比顾客订的空调要多2390元，是仓库保管员的责任，想将空调换回，顾客的想法是我本不要这么好的，商场发错了，但又装上了，就不想再换，就想再适当给些钱，仓库发货的毕竟也有责任，他也应该承担责任，请问律师遇到这种情况顾客应如何处理
损害赔偿
2010-12-20 21:31:49
共有2位律师解答
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先跟商场协商。但是商场有权利要求更换空调。
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可要求商场把空调换回来，如造成损失亦可要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
