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我在上海移动入网的号码:13818****94,与11月1号申请退网,结果前台服务生告诉我退网的话话费只能转移到同名的上海移动账户里面,无法提取现金,打移动客服热线得到的答复是一样的。回去看我跟移动签订的入网协议上面没有写明如果退网,话费只能转移,不能提现!请问,移动这种做法合法么?我该怎么做呢?

损害赔偿
2010-12-16 15:10:23
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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