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由于有合作过，直接银行转款，后来发现产品质量问题，要求退货。厂家收到后，却一直没安排退款回来，需要哪方面的材料？我们是用QQ联系的，但上面有没有具体说到这个事情。现只有一张物流单，说明已经发过去，并且厂家已签收。

互联网纠纷

2010-12-07 15:48:08

搜集证据，可以起诉解决
尽可能多的收集与该批货物相关的单据或者书面记录，协商不了可以诉讼解决。
协商不成起诉
协商不成，可起诉解决，可委托律师办理。
你们应有退货的证据及产品质量问题的证据.
要有退货的相关证据,
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快递拒收退回要运费吗

消费者维权 126809

我通过转账在抖音直播平台上买了一件899件衣服。收到后，我有

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调

江苏宏润律师事务所

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

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我买了燕瘦减肥茶，收到后发现不是很正式，想退货，但服务人员总

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

你好，我在抖音上买了东西，一直没有收到。如果我不想要，我会联

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

并在返还后立即下单购买了一款电压力锅。**的做法符合我国法律

不符合，你可以协商，不成提起诉讼。

已退货卖家不退款

可以向消协投诉或者提起民事诉讼。

我在广州进了货发现型号不对卖家答应退货可是到现在到不退

可协商，协商不成可起诉维权

签订电子合同后，这样的合同具有法律效力嘛

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

投资基金平台有电子合同有效m?

一般的合同并不需要特定的形式，只要是以缔约双方认可的方式，均可缔结合法有效的合同。所以，电子合同的法

电子合同是代签的，这种情况下我不知道合同是否成立

你好，针对你说的这种情况，根据我国合同法的相关规定，电子版的合同是具有法律效力的。合同的书面形式是指

电子合同签订过程中要约和承诺的生效、撤销和撤销的特殊性是什么

诉求是什么呢，出现什么事情

感觉背骗签了电子合同，有没有法律效力

你好，具体什么内容

我问问电子合同什么样的是受法律保护的

法律对电子合同的保护作出了以下规定： 1、规定可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力；

纸质合同和电子合同签订日期不一样具有法律效益吗

您好，电子合同也属于合同的一种，只要满足了合同的成立要件，有明确的要约和承诺，即视为成立。　如通过数

签订的电子合同，他这个合同正规吗起法律效益吗？侵占国家财产;

可以起诉要求变更协议内容

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