我司委托**国际上海公司（货代）空运一票紧急货物到肯尼亚的内罗毕，预定了*航班（航空公司），并确认了头程（7月1日）和二程（7月2日，预计货物7月3日到达目的港。但实际上该票货物在未通知我司情况下，被分成两票出运，一票7月5日到达，一票7月23日到达，错过了交货时间。 由于航班延误，对客人造成了巨大损失，客人已向我公司提出索赔，共计：29016.65美元。 由于我公司与货代都是按照惯例操作，没有签署双方合作协议，此次事件的发生，该使用何种法律条款维护我司的权益？可否向货代或航空公司提供索赔？在索赔未果情况下，可否暂不支付空运费用？请不惜赐教！
涉外纠纷
2010-10-30 13:22:46
共有2位律师解答
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可以。
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1、此类纠纷适用《民用航空法》、《合同法》等法律维护你司的权益；
2、首先需要确定你与货代之间（或航空公司）是构成航空运输合同关系还是运输代理关系。这需要核实相关证据，航空运单是否有，货代公司有没有出具航空分运单。具体分析如下：
如有分运单，上面有航空运单号码，航空运单上有分运单号，则你司与航空公司构成运输合同关系，货代只是航空公司的代理，适用运输法律关系调整，当然需要提供你司明确托运要求的证据；
如只有分运单，没有看到过空运单，则你司与货代构成运输代理关系，适用《合同法》委托代理法律关系调整。
3、至于索赔，如是运输合同关系，可以向航空公司索赔；如是运输代理关系，只能向货代索赔；
4、你司可以暂不支付空运费用，这属于后履行抗辩权的行使，可能不构成违约。
以上只是了解大致信息的初步意见，仅供参考！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
