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在十月四号我到桂林洋邮政局寄东西用的是快邮EMS,里面有MP5要四百多,还有其他东西忘记价钱了,邮费20多元,全国人大常委会法工委有关负责人表示,邮政企业须就其依法应承担的赔偿责任向用户作出明确提示,当时当我提起东西再邮的过程会碎(上次邮的东西就碎过)的意见后,邮政工作人员说不会的,只要用纸巾包裹好一般不会碎的,然后我买了纸巾把mp5包起来,就没有保价了。快邮一般三四天到可是过去十天了也没到,于是我到邮局查询,查询后确认东西丢了,今天23号邮政工作人员给我打电话说只赔我邮费的三倍,我该怎么办???(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,所收取资费什么意思???我要全额赔偿或者让他们找回包裹是不是会维护自己的权益??请帮我解决下 ,急要呢 谢谢!

损害赔偿
2010-10-23 23:15:08
共有1位律师解答
  • 一、根据《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
      (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
      (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
      邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
      邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    二、如邮政未明示上述限制赔偿责任的,可要求全额赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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