我11月23日EMS邮寄一部手机，该手机价格为2000元。我邮寄时，营业员没有询问我是否要保价，而是边聊天边叫我填表。11月28日邮寄到达我邮寄的城市，但是存放在一个平邮存放处。到今天12月28日，包裹也未妥投，恐怕丢失，如果需要赔偿，该怎么赔偿！关键是营业员没有询问我是否保价，也没有告诉我相关规定。我该如何是好？
合同纠纷
2011-12-09 17:17:37
共有3位律师解答
-
1、一般是不超过邮费三倍的赔偿；
2、若快递公司存在故意或重大过失可以不受三倍的限制；
3、像这类案件一般不好举证，建议协商处理为宜。 -
应当赔偿的。
-
丢失就要赔偿，按照合同纠纷处理。当然你要有相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
