交行信用卡对账单上显示于10月9日有三笔境外网上无验证交易，我于10月11日上午通过客服报案，下午应银行要求报110.于10月13日下午接到交行客服打来电话说：因为对方商户还未申请扣款（有交易事实，卡还未扣款），不能查询进展。她们说要我等信用扣了款才可以查询进展。我问她为什么明知对方是盗刷为什么还要让范罪分子得逞，不加阻止扣款。 请问我应该怎么办才行.万分感谢！
证券投资
2010-10-14 11:46:15
共有5位律师解答
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跟紧一点与银行协商，一般来讲他们会重视的，否则损失是要由他们自己承担的。
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对存在异议的扣款可以要求说明详细情况，
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如果扣款，你可以直接起诉银行
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