离2010年春节还有七八天的时间,有个人到我们工厂拉一些货物,我们工厂找我们工厂的装卸工人给他装货,因为货物在另一个地点,所以买货人就开着自己的三轮车到那个地方装货,工人就坐着他的车,大约五六个工人,装完货以后,回来的途中,工人坐在货物的上面,当时货物装的很高,不幸发生车祸,导致一个工人受伤,当时并没有报警,到医院治疗,别的地方没什么大碍,就是磕掉四颗牙,医药费一共花了将近一万,都是由工厂方面垫付的,现在,这名工人找到工厂,想要索赔两万元,请问您觉着这件事我们工厂应该怎么处理?是私了还是走法律程序?谢谢
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。