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我在商场投资一女鞋专柜,一顾客买过鞋后说鞋里掉色,鞋盒及鞋底均有掉色属正常,建议穿深色袜提示,但顾客认为是质量问题,要求退货或换货,还在柜台里闹,影响柜台销售,商场主管也处理不了,说要是太不像话就打110,但她们要是常过来闹怎么办?我们是做生意的,影响我们的品牌

损害赔偿
2010-08-01 17:08:50
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