我在商场投资一女鞋专柜，一顾客买过鞋后说鞋里掉色，鞋盒及鞋底均有掉色属正常，建议穿深色袜提示，但顾客认为是质量问题，要求退货或换货，还在柜台里闹，影响柜台销售，商场主管也处理不了，说要是太不像话就打110，但她们要是常过来闹怎么办？我们是做生意的，影响我们的品牌
损害赔偿
2010-08-01 17:08:50
共有2位律师解答
-
录音录像后，再说事。当然 报警也是个办法。
-
还是应该解决问题，无理滋事可报警，另外可以聘请法律顾问。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
