尊敬的律师你好：我的一位亲戚通过他邻居购买了一台XX燃气热水器，是他邻居帮他买的。自己安装的。我亲戚中毒死亡以后120来过，可没有开死亡证明。现在不知怎么办，请你们帮帮忙。我亲戚家人就想讨个说法，人不能白死啊！谢谢
损害赔偿
2010-06-30 20:05:26
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你好，因产品质量问题致人伤亡的，销售者和生产者有赔偿义务。
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首先对你亲戚遭遇不幸表示慰问，建议如下：
第一，由医院开具死亡证明及死亡原因证明；
第二，保存好购买热水器的发票（或收据）及该热水器的说明书保修书等资料；并保存好热水器。
第三，先于销售方及热水器厂家协商赔偿事宜，如果协商不成可以通过诉讼解 决。
第四，索赔项目：120急救费、处理事故交通费、死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等。
需要法律帮助可以随时电话联系。 -
申请鉴定，看是因为什么原因造成的人员中毒，可以让相关的责任人承担相应的法律责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
