我想咨询一下，我在一家美发店办了会员卡是4.5折的，最近他们装修了，然后刚刚开张，变成了其他美容机构的加盟店，今天晚上去的时候，他们说要转卡，要加2000块卡就是3.8折，说是连锁店，在其他分店都是可以用的，本来想反正要去的，就冲了2000块，等回到家，看那个收银单才发现他们把原来的价格提高了，折后的钱跟原来是一样的，然后到网上根据卡上的名字去查他们所谓的连锁店，完全没有的，而且卡上店的地址也是错误的，个人觉得他们欺骗了我们消费者，我想要回冲的钱，有什么办法吗?
损害赔偿
2010-06-23 11:05:11
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律师解答共有3条
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可以向消协投诉。协商退款，协商不成可以通过诉讼解决。可来电咨询。
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协商不成可以起诉对方的。
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您好！ 这类纠纷的通常解决方式是先向消协投诉，看投诉后的效果再决定是否向人民法院起诉经营者。 从权利义务上来说，经营者侵犯了法律规定的消费者的知情权和公平交易权。
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