4月出差到马鞍山，22日晚在饭店用餐时，皮夹被盗，内有身份证，信用卡，现金等，当时未发现，等信用卡被盗用后，银行来电核对时才发现，随立即报警并挂失；并随警方到达刷卡消费现场，查看消费底单和消费时的监控；（因我的信用卡额度为5万，且无密码凭签字消费）发现消费底单的签名与本人签字完全不同（本人签名比较独特）；并且还将本人名字的正常顺序写错。当地的刑警已立案，但至今无消息。现在银行发来账单，让我偿还除失卡保障金1万5之外的所有金额。在挂失时就已经和银行确认并要求取消非法消费；这次和银行专员重申了我个人的观点；银行方称，只要有签字，他们就放款（明显纵容特约商户）。我现在该如何处理，是做起诉准备，起诉？还是.....具体该如何操作？谢谢！
证券投资
2010-05-25 15:33:11
共有3位律师解答
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你起诉有可能败诉，每个银行办理信用卡时都会与你签订合同。比如你当时签的合同是在挂失后24小时才止付的话，根据合同约定银行是可以放款的，很多银行就是有这样的霸王条款。
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如果证明是被盗用，不应该是你的责任。
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你好！
银行没有核对签名也有一定的过错，你可以选择起诉来解决这个问题，具体可来电咨询。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
