我在商场买了一个包，292元，不到一个月下边就磨坏了，磨了一个小洞，都能看见里边的里布，我去商场找他们退换可他们说只能修，可是我心里不想接受这个处理办法，可我又不懂该怎么办来维护我的正当合法权益，您能帮我分析一下吗？谢谢！
损害赔偿
2010-05-20 14:09:47
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你可以要求退货，建议协商解决，协商不成的话可以到消协投诉。
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可以要求更换，如不能更换，可以要求退货。如协商不成可以到消费者协会投诉。如还不能解决，只能收集证据向法院起诉了。如满意，请采纳。
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你可以找商场去协商，协商不成的话，可以向消协投诉。
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我在商场买了一个包，可我又不懂该怎么办来维护我的正当合法权益，您能帮我分析一下吗？
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