律师你好： 前日将衣服送往干洗店，缴费检查时并没有发现有什么问题，等洗完取衣服时发现裤腿处有一道明显的烫伤痕迹。洗衣店老板据不承认责任，只说是检查时的失误，说他们的衣服都是干洗的，并不会造成这样的伤痕。几经争论后无果，我想退掉之前办的卡，还未消费过，老板说店里的规矩是要退卡我这次洗的衣服就不能享受折扣，还得给全额的洗衣费用。依他的意思是全部责任由我承担！这让我很气愤！ 就以上问题我想请问下，我是否有求偿权? 如果是私下协商不好，我还能通过什么途径解决？谢谢！ 鉴于他们现在的态度我想退回我的会员卡，当初办卡时他们也没有说如果要退卡，此次消费的不在折扣内，得全额付款。请问我是否能先折扣使用后再退卡？
损害赔偿
2010-04-03 18:24:00
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
