X病人,女性,50多岁。因咽部不适伴有咳嗽,痰液不易咳出等症状来我院就诊,医生予处方:0.2%左氧氟沙星注射液100ml(AM)、阿洛西林钠针3.0G加入0.9%生理盐水250ml(BID)、氨溴索注射液100ml(PM)。第1天没有任何不适感,第2天下午,也就是输氨溴索和阿洛西林钠(接瓶)的时候,在氨溴索输完,准备接阿洛西林钠的时候,病人突感胸闷,恶心;护士立即给与拔掉输液,并测量血压脉搏等,均在正常范围,出于对病人的负责,值班医生立即同病人一起前往上级医院,给与留院观察后,一切也均正常(包括血液化验之类);病人家属说上级医院觉得他们没事了就第2天让他们接病人回家了。可问题是病人回家后一直觉得身体不舒服,偶尔头晕之类,数次去检查,报告结果除了病人脑血管狭窄变化以及血脂偏高,其他一切也都正常的。现在病人家属拿着数次去大医院检查的收费单来我院跟我们来报销。 我想请问这该如何解决?先谢谢各位律师
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。